রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

z88 pro-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা এই পাতায় স্পষ্ট করে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ উন্মুক্ততথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার
z88 pro আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ২৪/৭ সামলানো হয়।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির আবেদন এখানে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — এটা কার্যকর করাটাই আসল কাজ। z88 pro-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, এবং bKash ও Nagad-এর লেনদেন রেকর্ড আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন — তবে লগইন ফাংশন প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা বার্তা যায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। লেনদেন লগ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ বিধিনিষেধ

আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের নীতির অংশ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে থাকা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে লগইন ও সেশন ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — এটা মাথায় রাখুন।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আপনার অনুরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।